Termos e políticas do parceiro restaurante.

Este anexo consolida as regras operacionais do parceiro no uso da plataforma TryFoods e no gerenciamento de campanhas e cardápio eletrônico.

1. Responsabilidade operacional

O parceiro é integralmente responsável por:

• produtos anunciados;
• preços praticados;
• disponibilidade dos itens;
• atendimento prestado;
• preparo, qualidade e higiene dos alimentos;
• entrega, retirada ou consumo no local, conforme o caso.

2. Responsabilidade pelos cupons e campanhas

Os cupons, campanhas e benefícios divulgados na TryFoods devem ser respeitados conforme as condições cadastradas pelo próprio parceiro.

A recusa indevida de ofertas válidas poderá gerar suspensão ou encerramento da parceria.

3. Responsabilidade pelo cardápio eletrônico

Quando utilizar o cardápio eletrônico, o parceiro é responsável por manter corretas e atualizadas todas as informações exibidas, incluindo:

• nome dos produtos;
• descrições;
• preços;
• categorias;
• disponibilidade;
• restrições ou observações relevantes.

A TryFoods não se responsabiliza por erros decorrentes de informações cadastradas ou mantidas incorretamente pelo parceiro.

4. Regra de gratuidade do cardápio eletrônico

O uso gratuito do cardápio eletrônico é benefício concedido ao parceiro que mantiver campanha ativa na plataforma.

Para continuar com o cardápio eletrônico ativo gratuitamente, o parceiro deverá manter campanha ativa ou reativar nova campanha dentro do prazo máximo de 60 (sessenta) dias.

Ultrapassado esse prazo sem campanha ativa, a TryFoods poderá desativar o benefício.

5. Contratação avulsa do cardápio eletrônico

Caso o parceiro não deseje continuar a parceria promocional, poderá manter apenas o cardápio eletrônico mediante contratação específica, pelo valor mensal de R$ 99,00 (noventa e nove reais).

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Este aviso tem por finalidade reforçar as responsabilidades do restaurante parceiro no uso da plataforma TryFoods.

1. Responsabilidade operacional

O parceiro é integralmente responsável por seus produtos, preços, disponibilidade e atendimento.

2. Cupons e campanhas

Os cupons, campanhas e benefícios divulgados na TryFoods devem ser respeitados conforme as condições cadastradas pelo próprio parceiro.

A recusa indevida de ofertas válidas poderá gerar suspensão ou encerramento da parceria.

3. Limitação de responsabilidade da TryFoods

A TryFoods atua como plataforma de intermediação e apoio operacional.

• A TryFoods não garante resultado financeiro.
• A TryFoods não garante aumento de vendas.
• A TryFoods não garante retenção de clientes.
• A TryFoods não garante volume mínimo de pedidos.
• A TryFoods não garante desempenho comercial específico ao parceiro.

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Esta política descreve como a TryFoods coleta, utiliza e armazena os dados dos restaurantes parceiros cadastrados na plataforma.

1. Dados coletados

Podemos coletar dados como:

• nome empresarial e nome fantasia;
• CNPJ;
• endereço comercial;
• telefone e e-mail de contato;
• nome do responsável pela parceria;
• dados bancários e financeiros, quando aplicável;
• registros operacionais de uso da plataforma;
• dados relacionados à configuração e gestão do cardápio eletrônico, quando utilizado.

2. Finalidades

Os dados do parceiro são utilizados para:

• cadastro e gestão da parceria;
• divulgação do estabelecimento na plataforma;
• operacionalização de campanhas, cupons, benefícios e ofertas;
• habilitação, manutenção e suporte do cardápio eletrônico;
• contato comercial e suporte;
• cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• prevenção a fraudes e auditoria interna.

3. Compartilhamento

Os dados poderão ser compartilhados com provedores de tecnologia, hospedagem, banco de dados, meios de pagamento e prestadores necessários à operação da plataforma, sempre no limite do necessário.

4. Segurança

A TryFoods adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados do parceiro contra acessos não autorizados, perda, vazamento ou uso indevido.

5. Retenção

Os dados serão mantidos enquanto durar a relação contratual e, após seu término, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias e defesa de direitos.

6. Contato

Solicitações relacionadas a dados poderão ser encaminhadas para: contato@tryfoods.com.br.

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